
Чому в телефонах колл-центрів грає музика, а літаки ставлять подалі від терміналу
09 вересня 2018 00:57
|
Ви ніколи не замислювалися, чому коли ви телефонуєте кудись в підтримку, вам на час очікування включають музику? А ви уявіть свої відчуття, якби замість музики була б мертва тиша. Канал CNN провів опитування, яке показало, що якщо виклик абонента поставити на утримання, то в 70