10 правил відео розпакування товару на Аліекспрес

Одним з найбільш незаперечних доказів в суперечці на AliExpress, який допомагає вигравати і повертати гроші за неякісний товар - це відеозапис розпакування посилки.

На наш погляд, знімати розпакування посилок з Аліекспрес потрібно завжди. Незалежно від вартості товару або його типу. Це не забирає багато сил та часу, але зможе зіграти величезну роль в процесі суперечки, якщо раптом товар виявиться неякісним або продавець надіслав вам не той товар.

І зараз ми розповімо 10 найважливіших правил відеозйомки розпакування посилки:

1. Якщо ваша посилка важить менше або більше заявленої ваги, її упаковка пошкоджена, або є акт про розпакування на митниці, то відео знімаємо прямо на пошті: процес отримання та розпакування посилки. Навіть якщо посилку розкривають працівники пошти під акт 51, все одно краще мати при собі і відео.
   
   
2. Всі відео знімаємо одним дублем. Не ставимо на паузи. Камера повинна стояти так, щоб товар не виходив з поля зору. Інакше будуть виникати підозри, що ви щось за кадром підмінили. І у продавця буде шанс звинуватити вас у шахрайстві.
   
   
3. В жодному разі не робіть монтаж відео.
   
   
4. Знімаючи розпакування посилки, відкривайте пакет акуратно. Якщо крихкий товар був погано упакований, то вкажіть на цей момент.
   
   
5. Тестуйте товар, уважно огляньте його на наявність дефектів.
   
   
6. При виявленні якихось проблем з товаром покажіть їх на камеру в максимально можливому наближенні і з різних ракурсів. Щоб проблеми «постали в усій красі», і у продавця і медіаторів не виникало ніяких сумнівів.
   
   
7. Якщо прийшов не той колір, то знайдіть щось потрібного кольору, щоб можна було показати різницю. Щоб у продавця не було можливості заявити, що у вас просто проблеми з передачею кольору камери або монітора.
   
   
8. Якщо ви перевіряєте посилку з технікою, то виберіть місце поруч з розеткою на випадок, якщо акумулятор буде розряджений і знадобиться підключити товар до зарядного пристрою.
   
   
9. Якщо для тестування потрібні додаткові аксесуари або пристрої, то заздалегідь подбайте, щоб у момент розпакування вони були під рукою і не довелося зупиняти відео, щоб їх знайти.
   
   
10. Зберігайте відео розпакування протягом 15 днів, щоб можна було відкрити суперечку в разі, якщо проблеми з товаром виявляться пізніше.
    

І найважливіше: Візьміть за звичку знімати відео розпакування кожного замовлення. Тоді не буде ситуації, що ви на автоматі розпакували посилку з неякісним товаром, а відео забули зняти.

---

© знайдено в мережі