Чому клавіші на телефонах і калькуляторах розташовані по-різному?

Ви коли-небудь звертали увагу на те, що клавіатура калькуляторів і телефонів відрізняється? Хоча обидві клавіатури мають нуль внизу, інші ряди цифр йдуть знизу вгору на калькуляторах, а на телефоні розташовуються зверху вниз. Чому?

Історія починається ще до появи калькуляторів, коли на касах були механічні касові апарати. Ці касові апарати були сконструйовані з 0 в нижній частині, а інші цифри розташовувалися вище. При виконанні обчислень цифра 0 використовувалася найчастіше. Тому було доцільно розмістити цю кнопку нижче всіх інших чисел, щоб вона була найбільш доступною. Коли з'явилися механічні калькулятори, вони продовжили використовувати той же формат, що і касові апарати - з 0 в нижній частині і 9 цифрами зверху.

Коли були винайдені електронні калькулятори, вони продовжили використовувати розташування клавіш існуючих механічних калькуляторів. 0 внизу, 1-2-3 в наступному ряду, 4-5-6 в наступному ряду і 7-8-9 в верхньому рядку, зліва направо. Таким чином клавіатура калькуляторів перейшла від клавіш касового апарату.



Чому ж тоді телефони з кнопковим набором не використовують розташування клавіш як на калькуляторах?

До телефону з кнопковим набором і з сенсорним дисплеєм були дискові телефонні апарати. Вони були винайдені і набули поширення на початку 20 століття. Замість кнопок з цифрами на телефонному апараті був диск з отворами пронумерованими від 1 до 9, а потім 0. Ідея полягала в тому, щоб вставити палець в отвір і покрутити його, щоб набрати кожну цифру.



На початку 1960-х років, інженери з Bell Laboratories готувалися ввести альтернативу дисковому телефону - телефони з кнопковим набором номера (які пізніше стали відомі як телефонні апарати з "тональним набором"). Але перед ними постало одне велике питання: як впорядкувати цифри.

Щоб знайти найкраще розташування клавіш з цифрами на телефонах з кнопковим набором номера Bell Labs провела дослідження за назвою «Дослідження людського фактора в дизайні і використанні кнопкових телефонних наборів». У цьому дослідженні було проведено тестування декількох різних макетів телефонної клавіатури, щоб з'ясувати, що людям легше за все освоїти. Для цього дослідження інженери просто запропонували різні макети і попросили випробуваних вибрати те, що вони вважали найкращою конфігурацією. Було виявлено, що матриці 3х3, які мали 1, 2 і 3 у верхній частині, були найпростішими для людей і мали найнижчий коефіцієнт помилок.



На підставі цього результату, інженери Bell реалізували клавіатуру з матрицею 3х3 клавіші і з нулем внизу. Це розташування клавіш люди знайшли найбільш простим у використанні і воно все ще продовжує використовуватися сьогодні, також воно було адаптовано і для смартфонів.

---

© знайдено в мережі