Шахрайство із картками ПриватБанку

Будьте уважними, та не станьте жертвами шахраїв і власної безпечності!

Хочу попередити та застерегти клієнтів ПриватБанку про факт шахрайства, а саме зняття готівки через банкомат без картки!

Мені зателефонували з номера (056), жінка з приємним голосом і професійною лексикою представилася співробітником служби безпеки ПриватБанку (російською мовою). Запропонувала зниження проценту по кредитній ставці і я, звичайно, погодилася. На мій номер прийшло смс-повідомлення про те, що «заявка на снижение до 2% принята и ожидает подтверждения». Після чого жінка попросила скористатися банкоматом для підтвердження послуги на що я відповіла, що краще звернуся до відділення ПриватБанку у понеділок (оскільки була субота). Та жінка продовжувала розмову, наполягала, щоб я найближчим часом підійшла до банкомату, тому що послуга замовлена і картка буде заблокована на місяць, якщо не підтвердити заявку у банкоматі. Але, коли я сказала, що в даний момент не маю такої можливості, мені відповіли, що можна підтвердити це в телефонному режимі, але операція займе трохи більше часу.

Мене повідомили про те, що на час проведення операції моя карточка з метою безпеки буде заблокована (про що також прийшло підтвердження в смс) та мій пін-код змінений на 1111 (також прийшло підтвердження в повідомленні). Коли «нібито» вже відбулася активація послуги, вона сказала, що потрібно підтвердити операцію по розблокуванню картки і попросила назвати їй останні три цифри номера телефону, який я бачу на екрані (в режимі автодзвінка) . Так необхідно було зробити три рази. В цей час мені приходили повідомлення, але я не могла їх прочитати тому, що зі мною постійно говорили, розповідали про правила користування послугою «товар у розстрочку», про те, що мені підвищують ліміт по картці (хоча я не просила цього робити), просили залишатися на лінії. У ході розмови я задавала питання, які мене цікавили, мені відповідали без затримок, чітко, із розумінням справи. Я на 100% була впевнена, що спілкуюся із співробітником ПриватБанку.

Після того як операція була проведена, мені повідомили про те, що через годину я можу користуватися своєю карткою та подякували за час, який я їм приділила. Через деякий час я продивилася смс-повідомлення, які надійшли та все похололо, так як я побачила, що з моєї картки були зняті всі доступні кошти, а це майже 15 тис грн.

Я зателефонувала на гарячу лінію банку, в мене прийняли заявку про факт шахрайства та зобов’язалися повідомити про результати її розгляду. Також я звернулася по допомогу до правоохоронців, було порушено кримінальне провадження за ч.2 ст.190 «Шахрайство» Кримінального Кодексу України.

Як з'ясувалося, мій випадок був непоодиноким у цей день. Я не виключаю версію причетності до шахрайської схеми співробітників банківської установи. Для того щоб людина озвучила свої конфіденційні дані, шахраї використовують певні психологічні "гачки". Наприклад, всі знають, що не можна повідомляти третім особам номер банківської картки, строк її дії, ПІН-код або CVV2-код. Тоді злочинці просять назвати відділення банку, де була видана картка чи інші запитання такого характеру. Це прохання нікого не насторожує, звучить досить спокійно і безпечно. Насправді ж людина добровільно розголошує конфіденційні дані.

Будьте уважними, та не станьте жертвами шахраїв і власної безпечності!

Повернути кошти можливо, якщо, за результатами розслідування, не виявлено вину і причетність до шахрайства самого клієнта. Тоді банк компенсує йому втрачені кошти і далі відшкодує їх за рахунок притягнених до відповідальності шахраїв.

// надіслано

---

© знайдено в мережі