23 024| 29-01-2019, 00:15
Цікаві та ефективні психологічні трюки
Користувачі Reddit діляться ефективними психологічними трюками. Беремо на озброєння, список доволі великий:
- Коли колеги по офісу зупиняються біля мого столу, вирішують зі мною поговорити і відмовляються залишати мене в спокої, я встаю і йду наливати собі води, продовжуючи з ними спілкуватися. Потім замість того щоб йти до свого столу, я йду до їхнього, і вони інстинктивно сідають за нього. У підсумку я просто плавно закінчую діалог і повертаюся до роботи
- Мій молодший син (4 роки) недавно перейшов у фазу чомусика. Я прочитала в статті, що кращий спосіб зупинити нескінченний потік запитань - це запитати «я не впевнений, а ти що думаєш?» Це як дар божий. Дитина сама відповідає на своє питання, ти говориш щось типу «мені подобається твоя версія», і син тут же від тебе відстає. Геніально!
- Щоб уникнути драми на роботі і всім подобатися, потрібно робити компліменти людям за їхньою спиною
- На даний момент у мене в підпорядкуванні близько 240 людей в шести ресторанах. Іноді буває складно змусити їх робити те, що потрібно. Як виявилося, фраза «Мені потрібна твоя допомога з...» дуже дієва. Людям треба відчути себе потрібними, знати, що завдяки їхнім діям щось змінюється. Якщо ви даєте їм це зрозуміти, це призводить до реальних змін
- Просте вислуховування кого-небудь без дачі порад або вивудження інформації зазвичай дозволяє мені дізнатися про людину більше, ніж якщо б я розпитувати її
- Я працюю креативним директором. У мене багато чудових клієнтів, але, на жаль, доволі багато неприємних менеджерів з їхнього боку. Найчастіше їх мантра: «Якщо це не моя ідея, то це нікуди не годиться». Іноді мені доводиться наводити приклади того, як Google, Tesla, Amazon, Samsung і т.д. щось роблять, і ми могли б скопіювати їхні ідеї. Вони в захваті. Найчастіше, ідеї мої або моєї команди. Працює безвідмовно.
З цим «трюком» слід бути акуратним - кожного разу ним користуватися не варто. Він працює, але варто знати, коли він потрібен. Якщо так говорити постійно, ви знецінити свою ж роботу. Також це може привести до того, що підвищать тих, хто цього, можливо, і не заслуговує - Коли я вирушаю патрулювати віддалені зони для хайкінгу (пішохідний туризм), мені треба стежити, щоб там не було людей з собаками - це заборонено. Рейнджер підказав, що треба питати тих, хто приходить з собаками: «Ви шукаєте, де б вигуляти вашого собаку?» Це дає їм шанс прикинутися, що вони не знали про правила (зрозуміло, що скрізь висять знаки), так що їм не так ніяково. Потім я даю їм брошурку зі стежками, де можна ходити з собаками. Чудовий спосіб уникнути конфлікту, часто користуюся схожими трюками і в інших сферах життя
- Під час суперечки - обери, на чому погодитися, а потім проштовхуй свою позицію
- Краще говорити «Ти маєш рацію» замість «Я знаю». Тоді ти не будеш виглядати зарозумілим, адже інша людина могла тільки щойно дізнатися про це
- Якщо вам потрібно щось запам'ятати, думайте про це, роблячи щось незвичайне. В результаті спогад зв'яжеться з цим «чимось» і в майбутньому «щось» буде викликати конкретно цей спогад.
Наприклад: вам потрібно буде винести сміття перед сном. Покладіть подушку в інший кінець ліжка - Якщо ви комусь щось протягнете, він швидше за все це візьме. Найвеселіший психологічний трюк
- Якщо вам потрібно припинити агресію співрозмовника і схилити його до діалогу - поставте запитання про якісь цифри / особисту інформацію. Я працюю на гарячій лінії, і це дуже добре працює.
Якщо хтось втратив над собою контроль або закрився, питання про телефонний номер / адресу / страховку / дату народження може витягнути його з цього емоційного стану і повернути в той, в якому вони можуть легше і спокійніше пояснити, що сталося. Я часто задаю ці питання, навіть якщо у мене є ця інформація, щоб вирівняти ситуацію - Якщо з вами розмовляє хтось сором'язливий, то раджу дивитися на нього і періодично кивати головою. Це допомагає таким людям продовжувати розмову
- Замість «Чи є у вас питання?» Питайте «Які у вас є питання?»
Перше найчастіше закінчується тишею, а друге створює комфортну обстановку, яка допомагає людині зібратися і задати запитання - Моя дружина говорить, що це найбільш маніпулятивна річ, яку я роблю.
Коли я випадково зустрічаю свого знайомого (не друга, а знайомого!), Я природно вітаюся, і подальший діалог виглядає приблизно так:
— Я: Привіт! Як ся маєш, ім'я? Непогано виглядаєш!
— Він: *сміх* Дякую! Чудово, а ти як?
— Я: Прекрасно, ось прямую в місце, в яке я йду насправді і розповідаю чому я туди йду. А ти як тут опинився?
— Він: *Розповідає так само докладно, куди прямує і чому*
— Я: Чудово! Що-ж, не буду тебе більше затримувати. Гарного дня, ім'я!
Цей трюк залишає співрозмовника в гарному настрої, не залишає місця для будь-якої незручності від переривання розмови і змушує його захотіти піти
- Одні з моїх улюблених:
— Якщо ви завжди виглядаєте щасливим, коли когось зустрічаєте, то рано чи пізно вони теж будуть раді вас бачити.
— Будьте ласкавими, навіть до мудаків. Цікаво спостерігати, як вони поступово заспокоюються, якщо ви не піддаєтеся злості.
— Не ображайте людей, а давайте їм зрозуміти, чого ви б від них хотіли. Наприклад, якщо хтось очевидно грубо поводиться, скажіть, що вам дуже подобається, коли він / вона розмовляє з вами чемно. Вони не можуть на це нічого заперечити і поступово усвідомлюють свою помилку.
— Спочатку попросіть щось нездійсненне і отримайте відмову, а потім просіть те, що вам потрібно. Ця техніка називається «Дверима в обличчя».
— Під час суперечки, зберігайте спокій і фокусуйтеся на проблемі, а не на людині (якщо, звичайно, людина сама не є проблемою, в такому випадку не соромтеся її позбутися)
— Якщо ви хочете видати якусь критику, спробуйте затиснути її між двома позитивними фактами про людину (позитивне - негативне - позитивне). Зазвичай так люди краще сприймають критику.
— Хочете змусити людину добре до вас ставитися? Попросіть про послугу, навіть якусь дрібницю на кшталт «не міг би ти потримати мою ручку кілька секунд». Це обманює мозок, тому що він думає «я погодився допомогти цій людині, значить, він мені подобається, інакше я б не став».
- Якщо доводиться вислуховувати чиїсь відмовки або якщо ця людина просто поводиться некоректно, часто найкращий спосіб - це просто дивитися на них з легкою зацікавленістю і нічого не відповідати. Якщо не ставити їм ніяких питань, вони просто самі заженуть себе в глухий кут і розгубляться у власних словах.
Мене цього трюку навчив старий Директор, який контролював буквально все під час зустрічей, тому що був найбільш мовчазною і незворушною людиною в кімнаті. Я пам'ятаю випадок, коли йому задали абсолютно безглузде запитання, а він просто дивився на цю людину секунд 15. 15 секунд - це досить довго, якщо на тебе витріщаються в кімнаті, де купа народу. Так що він просто сідав назад, а ніхто не міг зрозуміти, чи то Директор злиться. Чи то він просто мовчки обмірковує питання - Я працюю з купою адвокатів-ідіотів і постійно використовую фразу «ти правий» - навіть якщо вони мають рацію в якійсь найменшій дрібниці, це змушує їх відчувати себе розумними і вони відразу ж розслабляються. Більш того, вони продовжують тебе слухати, бо підсвідомо чекають ще компліментів *злісний сміх*
- Дякуйте людям за якості, яких ви від них хочете. Замість того, щоб вибачатися перед клієнтом за запізнення, подякуйте йому за терпіння і розуміння. Працює безвідмовно
- Замість відкритої суперечки, я спочатку погоджуюся з людиною, потім роблю коментар по її позиції, і в кінці пояснюю свою позицію. Завжди треба закінчувати на позитивній ноті. Ідея в тому, щоб показати супернику повагу до його позиції. Маючи на увазі, що людина не повний ідіот, в його словах завжди є щось розумне. Замість того, щоб затикати людину і викривати її помилки, ви його вислуховуєте. Потім ви зможете висловити свою точку зору. Мета в тому, щоб мати обмін думками, а не тупу суперечку, де ніхто ні з ким не згоден і в результаті йде, нічому не навчившись у співрозмовника
- Не кажіть «все нормально», коли хтось перед вами вибачився. Краще скажіть "спасибі, що вибачився".
Якщо хтось перед вами за щось вибачається, то вони точно зробили не щось нормальне. Моя мама працює в дитячому садку, і цей трюк дійсно багато що змінює, дозволяє людям рости і вести діалог. «Спасибі, що вибачився. Мені не подобається, коли ти мене б'єш» або щось типу цього - Будьте прямолінійні і суб'єктивні, коли вам щось треба. Замість того, щоб питати «чи є у кого-небудь ручка» запитайте «у кого є ручка». Замість того, щоб просити когось зателефонувати в швидку скажіть: «Так, ти, в синій куртці, як тебе звати? Ок, Том, подзвони в швидку і скажи, коли вони поїдуть до нас»
- Коли я знаю, що хтось від мене щось приховує, я просто дивлюся на них і мовчу - не киваю, ні на що не натякаю - просто дивлюся. Тиша зазвичай витягує з людини правду або якусь деталь. Трюк називається «агресивне слухання»
Сподобалася стаття? Підтримай «Морс»!
ПриватБанк
UAH: 5168 7520 1787 2691
USD: 4731 1856 0525 1914
ПриватБанк
UAH: 5168 7520 1787 2691
USD: 4731 1856 0525 1914
© знайдено в мережі